Политика конфиденциальности

Ваша конфиденциальность очень важна для нас. Это означает, что мы надежно храним ваши данные и следим за их надлежащей защитой. Мы также информируем вам о том, что мы делаем с вашими данными когда мы аккуратно используем их с целью предоставить вам лучший сервис.

Мы исходим из принципа, согласно которому каждый контролирует свои личные данные и каждый имеет право не делиться ими или больше не делиться ими с нами. В этой рубрике Политика конфиденциальности указаны личные данные, которые мы можем собирать у вас, как мы используем эти данные и с кем мы можем поделиться ими. Мы объясним, что мы делаем, чтобы защитить вашу конфиденциальность, как вы можете высказать свое мнение и какие способы проверки существуют, чтобы обеспечить соблюдение этой Политики конфиденциальности.

Политики конфиденциальности применяется к сбору, управлению, использованию и передаче ваших данных компанией Unil Lubricants NV. Мы можем изменить нашу Политику конфиденциальности в любое время и опубликуем самую последнюю версию на нашем веб-сайте www.unil.com. Эта Политика конфиденциальности была пересмотрена и обновлена 29/05/2018.

Когда применяется политика конфиденциальности?

Политики конфиденциальности применяется когда вы посещаете наш веб-сайт или когда вы связываетесь с нашими сотрудниками отдела продаж и рекламы. Посетив наш веб-сайт или связавшись с нашим персоналом по продажам и маркетингу, вы даете нам разрешение на сбор и использование личной информации, как описано в данной Политике конфиденциальности.  

Какие данные мы собираем?

Мы собираем ваши данные, чтобы иметь возможность предоставлять наши услуги, совершенствовать их и информировать вас о нашей деятельности, наших рекламных акциях или продуктах и услугах, приобретенных вами. Вы предоставляете нам некоторые из этих данных напрямую - например, отвечая на вопросы на нашем веб-сайте, предоставляя данные вашей визитной карточки, делая заказы или ведя с нами электронную переписку, или мы получаем эти данные через файлы cookie на наших сайтах.  

Данные пользователя, которые мы собираем, позволяют нам идентифицировать вас или связаться с вами. Например: ваше имя, адрес, номера телефонов, язык, на котором вы предпочитаете общаться, ваши адреса электронной почты, ваше участие в наших рекламных акциях, использование вами наших веб-сайтов и данные в связи с вашим кредитным рейтингом.

 

Политика в отношении файлов cookie

При посещении нашего сайта файлы cookie (небольшие текстовые файлы) могут быть размещены на жестком диске компьютера посетителя. Единственная цель этого - лучше адаптировать сайт к потребностям посетителя. Cookies-файлы никогда не используются для отслеживания поведения посетителя на других сайтах. В каждом интернет-браузере запрещается блокировка файлов cookie или настройки для их изменения (с уведомлением, ограничениями и т. Д.). Чтобы узнать больше, обратитесь к справочной функции вашего интернет-браузера. В дополнение к различным типам файлов cookie, перечисленным ниже, всегда необходимо использовать (но иначе неиспользуемый), но всегда размещенный PHP cookie: PHPSESSID

Без этого файла cookie веб-сайт не может функционировать должным образом.

Мы используем функциональные cookie для оптимизации функциональности определенных страниц веб-сайта. Функциональные файлы cookie записывают информацию о выбранных вами вариантах, поэтому нет необходимости поиска информации каждый раз заново.

Два наиболее часто используемых функциональных файла cookie хранят язык посетителя и были ли приняты куки-файлы принимаются ли cookie-файлы: COOKIE_LAN, ACCEPT_COOKIES

Функциональные файлы cookie используются для регистрации языка пользователя и Customer / UserID.

Другие файлы cookie отличаются тем, что они содержат имя веб-сайта, например: Favorite_COOKIE, _CART, _USER.

Мы используем файлы отслеживания, чтобы мы могли измерять производительность нашего веб-сайта и впоследствии улучшать его.

Мы используем Google Analytics, популярный сервис веб-анализа, предоставляемый Google. Он регистрирует количество посетителей и рассказывает нам больше об общем режиме просмотра, например о продолжительности посещения веб-сайта или о количестве страниц, на которые пользователь смотрит в среднем. _GA, _GID, _UTMA, _UTMZ

Для получения дополнительной информации о том, как работают эти файлы cookie, обратитесь к Google Cookie и Политике конфиденциальности.

Мы также используем cookie Hotjar для анализа информации о вашем серфинге и том, что вы нажимаете. Для получения дополнительной информации об этих файлах cookie обратитесь к Политике cookie Hotjar. _HJINCLUDEDINSAMPLE

Наконец, мы также используем другие файлы cookie на таких платформах, как Facebook, YouTube, Twitter, LinkedIn, Jivochat и Trustpilot. Вы можете обратиться к соответствующим веб-сайтам или третьим лицам за дополнительной информацией о cookies.

Почему мы собираем эти данные?

Мы обрабатываем персональные данные по разным причинам. каждый раз мы обрабатываем только данные, которые необходимы для нашей цели. С вашего согласия, в той степени, в которой это требуется, мы собираем персональные данные для следующих конкретных целей:

- обрабатывать ваши запросы относительно наших продуктов и услуг.

Если вы посетите наши веб-сайты или обратитесь в наш отдел продаж и рекламы или попросите информацию о наших продуктах и услугах, нам нужен ваш адрес. Мы будем использовать информацию так, как вы указали.

- Предоставления вам лучшего сервиса.

Мы сохраняем ваши данные, чтобы помочь улучшить обслуживание наших клиентов. Чтобы правильно создавать дизаин и поддерживать наши продукты и услуги, нам нужны эти данные. Это также позволяет нам связаться с вами для получения отзывов о наших услугах. Если есть какие-либо технические проблемы или сбои с нашей стороны, мы должны быть в состоянии сообщить вам об этом.

- Чтобы сообщать о наших продуктах, услугах и мероприятиях.

Мы можем использовать ваши данные для информирования о существующих и новых продуктах, услугах, специальных акциях, семинарах, мероприятиях, учебных курсах, вакансиях и т. д., Чтобы осуществлять маркетинг напрямую или создавать ваш профиль чтобы мы могли информировать вас о том, что, по нашему мнению, может вас заинтересовать. Мы можем сделать это либо в письменной форме, либо в электронном виде, либо по телефону. Мы также используем ваши данные для информационных бюллетеней, на которые вы подписаны. Вы получите только сообщение по электронной почте, если у вы дали явное согласие если это необходимо.

 

Кто будет управлять вашими данными?

Все персональные данные управляются Unil Lubricants NV.

Мы можем передавать ваши личные данные нашим правопреемникам и связанным с ними компаниям, таким как дочерние компании и филиалы, для тех же целей, которые описаны в настоящей Политике конфиденциальности. Для некоторых аспектов наших продуктов и услуг мы работаем с третьими лицами или привлекаем субподрядчиков. Ваши данные будут переданы так, чтобы их можно было обрабатывать на Unil Lubricants NV. Мы гарантируем, что они, как и мы, безопасно и с уважением обходятся с вашими данными.

В некоторых случаях мы используем анонимные, агрегированные данные для коммерческих целей или для внешней отчетности. Эти данные никогда не могут быть отслежены для конкретного человека.

Мы никогда не будем продавать или сдавать в аренду ваши данные компаниям или лицам, которые не являются частью нашей компании или группы. Мы считаем вашу информацию конфиденциальной.

Как мы защищаем ваши данные?

Мы защищаем ваши личные данные и конфиденциальность в максимально возможной степени. Наши сотрудники обучены правильно обрабатывать конфиденциальные данные. Мы также используем специалистов, которые отвечают за безопасность нашей ИТ-инфраструктуры. Кроме того, мы также используем все виды технических мер для защиты ваших личных данных. Если нарушение данных происходит с неблагоприятными последствиями для ваших персональных данных, вы будете уведомлены в обстоятельствах, предусмотренных законом.

Наши сайты иногда предоставляют ссылки на посторонние веб-сайты, которые не подпадают под действие настоящей Политики конфиденциальности. Пожалуйста, внимательно прочитайте их политику защиты ваших личных данных.

Получить доступ к своим данным, исправлениям или удалению данных?

Вы имеете право на доступ к своим данным. Вы можете спросить нас, обрабатываем ли мы какие-либо ваши личные данные; цели, для которых данные обрабатываются; какие категории данных мы обрабатываем; с какими категориями третьих лиц мы делим вашу личную информацию; источник обработанных данных и логика использования автоматической обработки персональных данных

 Вы можете воспользоваться своим правом доступа, вписав контактные данные внизу страницы или отправив электронное письмо на info@unil.com. У нас есть 30 дней, чтобы ответить на ваш запрос. Этот период начинается, когда мы получили ваш письменный запрос и всю информацию, необходимую для выполнения вашего запроса.

Вы также имеете право на удаление или изменение неполных, неправильных, неуместных или устаревших личных данных. Для этого, пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте или по почте. В случае необходимости мы изменим эти данные в установленные законом сроки. Мы хотели бы сообщить вам, что как только мы выполним ваш запрос, возможно, мы больше не можем предложить вам некоторые услуги. Также может случиться, что мы не можем удалить все данные, которые вы просили нас удалить, например, потому что мы по закону обязаны хранить данные в течение определенного периода времени. Чтобы ваши данные обновлялись, сообщайте нам о любых изменениях.   

Нет целенаправленного маркетинга?

У вас всегда есть право, без каких-либо оснований, на ваши личные данные, которые используются для целевого маркетинга. Вы можете сделать это, связавшись с нами по электронной почте или по почте.

Как долго мы сохраняем ваши личные данные?

Мы хотим обеспечить принятие соответствующих организационных и технических мер для защиты персональных данных. Нам не разрешено хранить личные данные дольше, чем нам нужно для сбора этих данных. Таким образом, период хранения может варьироваться в зависимости от цели и иногда может быть очень коротким. После истечения сроков хранения персональные данные будут полностью анонимизированы или удалены. Мы обрабатываем пользовательские данные максимум до пятнадцати лет после последнего оперативного контакта между нами (это самый длительный интервал замены); для данных трафика это максимум полтора года.

Если у вас есть вопросы о нашей Политике конфиденциальности, пожалуйста, свяжитесь с нами через нашу контактную страницу.